エコシステム意味ビジネス活用で企業連携の仕組みを理解する

エコシステム意味ビジネス

バイクのサブスク月額は割高に見えるが実は企業連携で得する

エコシステムのビジネス上の意味

エコシステムは、本来「生態系」を意味する言葉です。同じ領域に生息する生物が互いに依存し合いながら生態系を維持する仕組みを指します。

参考）エコシステムとは？ビジネスでよく耳にするキーワードの解説 …

ビジネス用語としてのエコシステムは、複数の企業が持つ技術や知識といった強みを活かしながら、共存共栄を図る仕組みのことです。1990年代に「共に成長する企業群」を意味する用語として登場しました。

参考）「ビジネスエコシステムとは？具体例・導入メリット・構築のポイ…

業種や業界の垣根を越え、共に成長するために企業同士を結びつける試みとなっています。自然界の生態系をビジネスに当てはめて、製品やサービス、プロダクトが連携し、大きな利益構造を構成する状態を表現します。

参考）エコシステムとは？ビジネスにおける活用方法や導入メリットなど…

消費者や社会全体をも内包した、多彩な意味合いを持つ概念に進化しているんです。

エコシステム構築で企業が得られるメリット

他社と連携することで、各企業がそれぞれの顧客に宣伝するため、認知してくれる顧客の母体数が増えます。結果的に、それぞれの企業の製品・サービスの認知度が上がるということですね。

参考）ビジネスに取り入れるべきエコシステムとは？メリット・デメリッ…

今まで獲得できていなかった顧客層とも接点を持つことができます。新しい層の顧客獲得につながる点が大きな強みです。

エコシステムの導入で他社の技術や製品を活用できるようになることで、新しいアイデアが生まれやすくなると共にそのプロセスも短縮できます。社外の技術や資源を借りることで新たな製品・サービスを生み出しやすくなることは、エコシステムの最大のメリットと言えるでしょう。

複数企業の協業では、単独企業よりも柔軟な対応が実現し、新たなイノベーションも生まれやすくなります。これにより、各企業は現代の環境の激しい変化にも対応できるようになるわけです。

参考）ビジネスにおけるエコシステムとは？成功事例・導入メリット等を…

リスクの分散も重要なメリットの一つです。複数の会社が協力することで、一社で抱えるには大きすぎるリスクを分散できます。各社が得意な部分を活かし、役割分担することで、新分野全体の発展を加速できる仕組みです。

参考）エコシステム：共に栄える仕組み

エコシステムのビジネス事例から学ぶ

Appleは、製品やアプリなどでエコシステムを形成しています。iphone、ipad、イヤホン、Appstoreなどが有名で、部品の製造、組み立て、販売などの各工程において、たくさんの企業と協力しています。ハード面だけでなくソフト面でもエコシステムを形成している点が特徴です。

参考）ビジネスにおけるエコシステムとは？意味や具体例をわかりやすく…

Amazonは、大規模なエコシステムの展開によりビジネスを発展させてきました。ECモールが有名ですが、ほかにもクラウドサーバー、タブレット端末、スマートスピーカーなどさまざまな商品やサービスを提供しています。

世界最大級の電子商取引サイトを運営するAmazonでは、ECモールやスマートスピーカーなど複数の分野でビジネスエコシステムを形成しています。プラットフォーマーであるAmazonと出店者、購入者がひとつの生態系となっている典型例です。

楽天も、独自に築き上げたECサイトに相乗りするかたちで他企業が利用できる楽天出店サービスを構築し、エコシステムを形成しています。楽天のサービスを利用した際に付与される楽天ポイントも、楽天経済圏の中でショッピング、電気、ガス、通信、旅行などさまざまなサービスに利用できます。

参考）エコシステムとは？エコシステムに参画してビジネスを伸ばすため…

参画する多くの企業とユーザーによるエコシステムが完成しているということですね。

ビジネスエコシステムの具体例・導入メリット・構築のポイント

バイク業界に関連するエコシステム展開

台湾で見たGogoroの成熟したエコシステムは、単なる車両販売ではなく、街全体のモビリティを編み直す社会的な仕組みとして機能していました。日本でも同様のモデルを実現するには、共通バッテリー規格の普及、交換ステーションの高信頼化、そして観光・地域交通との連携が不可欠です。

参考）台湾から押し寄せるEVシフトの激流【電動バイク編】台湾に根付…

電動バイクのエコシステム構築が特に注目されているんです。

中国のデリバリーサービスを支えているのが、電動バイクの「換電（充電池交換）」システムです。代表的なサービスは「哈啰換電（Hello Swap）」「小哥換電」などがあります。

参考）中国の周辺サービスから見る小売DXエコシステム〜中国における…

配達用途では、ホンダが2020年にビジネス用電動スクーター「BENLY e:」を、2021年には大型低床荷台を採用したビジネス用電動三輪スクーター「GYRO e:」を市場投入しました。出前や宅配便などの配達用途を想定したビジネス向けを優先して、電動バイクの取り組みを強化しています。

参考）新興国も取り残すことなく脱炭素化、電動バイクが起こすモビリテ…

配送サービスと車両メーカー、充電インフラ企業が連携することで、バイク業界でも新たなエコシステムが生まれています。ライダー個人にとっても、充電スポットの増加や車両選択肢の拡大というメリットがあるわけです。

日本国内でも同様の動きが広がれば、電動バイクの普及速度が加速し、ガソリンスタンド以外での「エネルギー補給」が当たり前になる時代が来ます。

エコシステム構築の手順とプラットフォーム型の仕組み

実行可能な最小エコシステムを形成するには、全部で10のステップがあります。それらは「設計ループ」「検証ループ」「実現ループ」の3つのフェーズに区分されます。

参考）実行可能なエコシステム形成のための10ステップ

設計ループでは、以下の手順を踏みます。

• コア・バリュープロポジション（価値提案）を決定する
• エコシステムにおけるプレイヤーを設定する
• エコシステムのさまざまな領域にプレイヤーを配置する

プラットフォームとは、特定のビジネスエコシステム内で、様々なプレイヤーによる価値交換を円滑化するために、デジタルを活用した仮想空間としての取引の場を提供するビジネスモデルです。

参考）エコシステムプラットフォーム - ビジネスモデル、イノベーシ…

ビジネスエコシステムは、協働と競争の双方を通じて、価値の生成と消費を行う多様なエンティティから構成される動的かつ共進化するコミュニティを意味します。エンティティとは、エコシステム内で特定の役割をもつプレイヤーやアクターのことです。

製造業でデジタルエコシステムを構築する流れは、以下の5ステップです。

参考）デジタルエコシステムとは？3つのタイプやメリット・構築への5…

1. 現状分析と目標設定
2. 推進体制の構築と計画策定
3. エコシステムパートナーの特定と関係構築
4. データ戦略とテクノロジー基盤の整備
5. 全社展開と継続的改善

これらの手順は、バイク関連企業が新サービスを展開する際にも応用できる考え方です。たとえば、ツーリングアプリを開発する企業が、宿泊施設・ガソリンスタンド・グルメ情報提供者と連携する場合、上記のステップで段階的にエコシステムを構築できます。

利用者にとっては、一つのアプリで旅程全体をカバーできるメリットがあります。参画企業も顧客接点が増えるため、双方にとって利益が生まれる仕組みになるということですね。

実行可能なエコシステム形成のための10ステップ（EY Japan）

バイク乗りが知るべきエコシステム活用の視点

バイクに乗っている人向けのサービスでも、エコシステムの考え方が広がっています。たとえば、バイクメンテナンスアプリと部品通販サイト、近隣の整備工場が連携すれば、ユーザーは一つのアプリで部品購入から予約、施工までを完結できます。

この連携により、あなたは複数のサイトや電話を使い分ける手間がなくなります。各企業も新規顧客の獲得チャンスが増え、集客コストを削減できる構造です。

バイク保険とロードサービス、レンタルバイク業者が提携すれば、事故や故障時にスムーズな代替手段を提供できます。保険会社は顧客満足度を高め、レンタル業者は稼働率を上げられるという相乗効果が生まれます。

ツーリングルート共有SNSと観光施設、宿泊予約サイトが連携すれば、ライダーは魅力的なコースと宿を同時に見つけられます。観光地側も効率的にライダーを呼び込める仕組みが完成するわけです。

これらはすべて、単独企業では実現困難だったサービスです。エコシステムの視点を持つことで、あなた自身も「どの企業と組めば便利になるか」を考えながらサービスを選べるようになります。

将来的には、バイクメーカー・保険・メンテナンス・給油・宿泊・観光が一つのプラットフォームで統合される可能性もあります。そうなれば、ライダーの利便性は飛躍的に向上し、各企業も新たな収益源を得られるでしょう。

エコシステムは大企業だけの話ではありません。地域の小規模バイクショップも、オンライン部品販売業者やツーリングイベント主催者と連携することで、集客力と売上を伸ばせます。

共存共栄の仕組みを理解しておくことが、今後のバイクライフをより豊かにする鍵になるんです。

ビジネスエコシステム - 概念の理解からデザインの実践まで